生成AI活用支援／カスタマーサクセス職（未経験採用）
AI事業部は、これまで皆さんが培った経験やスキルと、生成AIの活用のかけ算で企業のDX推進をサポートする人財事業を行っています。生成AIを効果的に活用し、業務効率化や生産性向上を実現するための支援を行います。この事業は、新しい技術を活用しながら、新しい働き方を推進するユニークな取り組みを行っています。
- 生成AIを味方にするスマートワーカーの育成
生成AIを中心とした業務改革をサポートすることで、顧客の課題解決に貢献します。プロンプト作成やデータ加工、RPAツール改修など幅広い業務から学び、スキルを身に着けていく社員一人ひとりの成長を支援します。 - 働きながら成長できる環境
日進月歩で技術進化の進む生成AI活用の最新情報収集は、この技術を習得しようとするビジネスパーソンにとって必須です。コクーでは、基礎研修に加え社外研修参加や社内の「コクー生成AI探求ラボ」主催の勉強会を通じて、生成AIやプロンプトエンジニアリングの基礎知識から、生成AI活用の実践スキルまで習得することが可能です。また、業界トップレベルの生成AIコンサルタントと直接協働することで、実践的なスキルを習得できます。 - キャリアアップのサポート
顧客先での常駐支援を土台としながらも、新規事業の立ち上げ期における業務設計やプロジェクトマネジメントへの挑戦など、多様なキャリアパスを用意しています。たとえば、生成AIを活用したマーケティング企画や事業推進業務など、個々のスキルや興味に応じてキャリアを設計できます。
AI事業部では、生成AIを活用した新しい働き方を提案しながら、未経験からでも「ビジネスパーソンとしての戦闘力」を高めるチャンスを提供します。一緒に、未来の可能性を広げる圧倒的な成長環境で仕事をしてみませんか？
- 雇用形態
正社員
- 業務内容
生成AIを活用し、顧客企業のDX推進を支援
主な業務例:
プロンプト作成・検証
RAG（Retrieval-Augmented Generation）構築
データの前加工や整理
ヘルプデスク対応
※顧客先企業へ常駐（リモートワーク推奨）し、現場での課題解決を担当
※並行して、新規事業に携わりながら、自身のキャリアパスに合わせた業務
（マーケティング、事業推進など）へ挑戦も可能
- 必須スキル
- 未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎 学歴不問
・基本的なPCスキル（Microsoft Office使用経験など）
《こんな方にピッタリのお仕事です》
・短期間で圧倒的に成長したい方
・生成AIを活用した業務改革やDX推進を支援するユニークな働き方に興味がある方
- 歓迎スキル・条件
・生成AIの活用経験（業務ではなく、学業、趣味やボランティアでの活用も可）
・事務職、営業職などの実務経験
- 求める人物像
・【一人ひとりが、会社をつくる。一人ひとりが、未来をつくる。】という理念への共感
・スキルアップに貪欲に取り組める方
・キャッチアップ力の高い方
・主体性のある方
・自分のキャリアの可能性を最大限に広げたいと考える方
・データに基づいて論理的に考える力を身につけたい方
- 勤務地
東京都23区
（現場先によって異なります）
- 勤務時間
9:00～18:00（休憩1時間）
※研修期間1カ月
※配属後、現場によって異なります
- 給与（賞与）
月給26万円以上+賞与（業績により支給）+昇給年2回+各種手当
※経験・スキルなどを十分考慮した上で、優遇いたします
※上記月給には固定残業代を含む。
固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を月35,600以上
※月20時間を超える時間外労働分は追加で支給
- 諸手当
通勤手当（出社実績に基づく実費支給、上限15万円／月）
時間外手当
深夜手当
資格手当
役職手当(グループリーダー以上/月1～23万円)【インセンティブについて】
◆年2回の表彰によるインセンティブ「Award」 顕著な活躍をした社員を半期毎
（1月、7月）に全社員の前で表彰します。
- 休日休暇
- 土日祝日
年間休日124日
年末年始休暇
有休休暇
フリーバカンス休暇（年３日）
子の看護休暇
- 昇給
年２回（１月/７月）
- 待遇
- ■資格取得支援
（ベンダー資格や国家試験など、会社が推奨する資格の受講費用をサポート）
■社内FA制度
■副業制度
■WELCOMEBACK制度
■クリエイティブワーク制度
■コクーアカデミー制度
■リモートワーク手当
■社会保険完備
■健康診断 （女性は婦人科検診も隔年受診可）
■インフルエンザ予防接種（ご家族も利用可・最大3000円／1名）
■新型コロナウィルスワクチン接種支援制度
■企業型確定拠出年金制度
■永年勤続表彰制度（3年、5年、～5年毎）
■結婚お祝い金、出産お祝い金
■WELBOX（ウェルボックス）加入（会員価格での国内・海外の宿泊利用や、スポーツ、映画館、グルメ等の割引利用も可能）
■図書館
■人事評価制度
■リファラル採用（社員紹介）制度
■新規社内制度提案
■時短勤務制度有
■服装自由
■定年65歳制度
- 選考プロセス
*Web面接実施
▼WEB履歴書による書類選考
※書類選考に1～2営業日程度頂いております。
※結果は合否に関わらずご登録のメールアドレスにご連絡します。▼1次面接
※まずはラフに話しましょう(会社説明を行う可能性あり)▼2次面接
▼内定
◆応募から内定までは2～3週間を予定しています。
◆最短1ヶ月以内の入社が可能
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
◆応募の秘密厳守します。※応募書類はご返却できませんので、ご了承ください。
